Recherche, filtres, tri, colonnes et export
Les DataViews conservent l’état partageable non sensible dans l’URL et les préférences de présentation dans le profil.
Le système produit
La carte montre où le travail se fait, qui en est responsable et comment chaque surface contribue à l’occupation, l’expérience patient, le contrôle d’entreprise ou la preuve.
Matrice des modules
Voici la carte fonctionnelle publique. Les permissions, états, intégrations et preuves de livraison détaillés sont examinés en privé.
| Domaine | Module | Fonction principale | Utilisateurs principaux | Capture réelle |
|---|---|---|---|---|
| Plan de contrôle | Administration de la plateforme | Intégration des clients, forfaits, droits, santé du service et soutien gouverné | Propriétaire de la plateforme | |
| Organisation | Hiérarchie groupe, région et clinique | Configuration déléguée, fuseaux horaires, politiques, portée et exploration | Direction du groupe et des régions | |
| Personnel | Équipe, quarts et rôles cliniques | Personnel, horaires, congés, coûts, couverture et ressources partagées | Opérations cliniques et régionales | |
| Opérations patient | Espace patient | Profil, chronologie, ménage, préférences, consentement, travail et suivi | Accueil et coordination | |
| Demande | Liste d’attente et préférences | Disponibilité, déplacement, fournisseur, rendez-vous, contact et langue | Équipe de planification | |
| Récupération | Saisie des annulations | Plages manuelles, changements d’horaire et ouvertures issues des connecteurs | Opérations de clinique | |
| Récupération | Moteur de jumelage et remplissage | Admissibilité, consentement, classement, approbation, offre, retenue et confirmation unique | Planificateurs et gestionnaires | |
| Réseau | Remplissage interclinique | Jumelage contrôlé entre cliniques sœurs selon la distance et la portée | Groupes et régions | |
| Planification | Calendrier et centre de commande | Vues jour, semaine, mois et agenda, risque de confirmation et transfert de quart | Équipes cliniques | |
| Coordination | Collaboration et accusé de réception | Annonces, avis urgents, notes, tâches, transfert, responsabilité et accusé | Tous les niveaux | |
| Automatisation | Parcours et escalade | Rappels, suivis, responsabilité, échelles de service, règles d’arrêt et automatisation gouvernée | Opérations et expérience | |
| Documents | Formulaires et contenu géré | Dossiers, état, signatures, sécurité documentaire, présentation et limites d’écriture | Équipes clinique et patient | |
| Communications | Parcours bilingues | Modèles, rappels, réponses, preuve de livraison, heures de silence et consentement | Patients et personnel | |
| Intelligence | Occupation et rétention | Cadence, seuils, prévisions des périodes légères, actions et campagnes contrôlées | Opérations et croissance | |
| Économie | RCI et profit retrouvé | Coût du fauteuil vide, production récupérée, attribution, groupes témoins et coûts | Propriétaires et finances | |
| Expérience | Expérience patient | NPS/CSAT, avis, plaintes, responsabilité du suivi et tendances multicliniques | Direction de l’expérience | |
| Préparation | Paiements et admissibilité | Dépôts, remboursements, liens de paiement et limites d’admissibilité | Coordination de la facturation | |
| Gouvernance | Vie privée et conformité | Consentement, demandes d’accès, ÉFVP, transferts, incidents, preuve et rétention | Vie privée et sécurité | |
| Intégration | Connecteurs SGC et fournisseurs | Horaires normalisés, rapprochement, exceptions, santé et solution manuelle | Administration des intégrations | |
| Fiabilité | Santé, erreurs et reprise | Références sûres copiables, files, télémétrie, reprise rejouable et preuve de soutien | Soutien et TI | |
| Identité | Profils et accès délégué | Apparence, langue, sessions, notifications, vue déléguée et bannière d’audit | Tous les utilisateurs | |
| Entreprise | Plans de contrôle SSO, SCIM et SIEM | Identité par domaine vérifié, provisionnement, récupération et export de preuve | TI d’entreprise | |
| Commercial | Forfaits, sièges et utilisation | Droits, exceptions, capacité sous licence, mesure et cycle du compte | Plateforme et groupes | |
| Développeur | API, webhooks et données | Contrats versionnés, surfaces partenaires, export BI et observabilité | Ingénierie et partenaires | |
| Marque | Livraison en marque blanche | Marques héritées, continuité patient, actifs, domaines, expéditeurs et attribution | Groupes, régions et cliniques | |
| Patient | Portail de réponse et aide | Offres, préférences, formulaires, rétroaction et réponses aux communications | Patients et soutien | |
| Connaissance | Aide et soutien contextuels | Aide bilingue par écran, catalogue central, exemples, prochaines étapes et export Markdown | Tous les utilisateurs | |
| Croissance | Marketing public et référencement | Contenu public distinct, découverte bilingue et distribution approuvée | Équipes commerciales |
Un contrat d’interaction cohérent
Où suis-je? Que faut-il traiter? Que puis-je faire? Que s’est-il passé? Qu’est-ce qui est bloqué? Quelle est la prochaine étape?
Les DataViews conservent l’état partageable non sensible dans l’URL et les préférences de présentation dans le profil.
Les détails autorisés conservent la portée, les filtres et le comportement du bouton Retour.
Un même dossier offre des actions différentes selon le rôle, la portée, l’état, la politique et l’autorité de source.
Références sûres, règles de reprise, files d’exceptions, responsabilité et chronologie remplacent les messages vagues.
Visite guidée du produit
Images capturées dans le produit fonctionnel avec des données de démonstration synthétiques. Utilisez les miniatures comme dans une fiche de commerce électronique; chaque vue explique ce qu’il faut observer et la source qui la gouverne.
Exploration complète
Chaque sujet relie la promesse publique à un écran réel et à la preuve produit pertinente. Les documents techniques détaillés restent disponibles durant une revue privée appropriée.
La matrice publique relie contrôle, opérations, patient, preuve et croissance.
Preuve produit: Spécification produit §8Recherche, filtres, tri, colonnes, segments, export et pagination partagés réduisent les surprises.
Preuve produit: Contrat d’expérience écranLignes, cartes et mesures mènent à la preuve autorisée tout en conservant le chemin de retour.
Preuve produit: Contrat d’expérience écranLes transitions dépendent de l’acteur, de la portée, du cycle et de la politique.
Preuve produit: Matrice rôles-actionsReprise, avertissements de mutation, références sûres et historique transforment l’échec en travail attribué.
Preuve produit: Contrat d’expérience écran · Registre de sécuritéUne revue opérationnelle sérieuse
Apportez votre structure organisationnelle, l’économie des annulations, votre paysage d’intégration, vos exigences de marque et vos questions de vérification. Nous cartographierons les limites opérationnelles et les preuves disponibles aujourd’hui.